Мегафон — один из лидеров на рынке сотовой связи и беспроводного мобильного интернета. Подразделения компании имеются по всей стране. Салоны связи, где нужны консультанты, вышки оператора, где требуются инженерные кадры, офисы, где есть спрос на самые разноплановые специальности. Причем на работу понимаются сотрудники, как высокой квалификации, так и без солидного опыта. Мечта попасть в Мегафон вполне выполнима, если задаться такой целью. Пройти собеседование нелегко, но с нашими советами вы, безусловно, справитесь.
Собеседование в Мегафон: как попасть
Ответ на этот вопрос очень прост. На сайте компании есть раздел с вакансиями. Изучите его, подберите ту, которая по душе и подходит по опыту и образованию.
Дать информацию о себе можно двумя способами. Заполняйте анкету на сайте, уже в готовом шаблоне, либо присылайте резюме. Первый вариант предпочтителен для неопытных соискателей. Не нужно думать, как сочинять письменную самопрезентацию.
Однако претендентам на солидные должности лучше все-таки составить резюме. Это будет более респектабельно и официально.
По результатам рассмотрения резюме или онлайн-анкеты кандидату звонит менеджер по персоналу и проводит телефонное интервью. Как шутя говорят рекрутеры, это отсев неадекватных соискателей. А если серьезно, то это возможность по нескольким вопросам и ответам понять, подходит ли кандидат хотя бы по общей оценке.
На сайте компании указано, что даже если вы направили резюме вслепую, без привязки к какой-либо конкретной вакансии, его изучат и, возможно, предложат что-нибудь интересное. Хотя бы позицию для начинающих карьеру.
Как проходит собеседование в Мегафон
Обычно отобранные по резюме или анкетам, а также телефонному интервью претенденты — порядка 8-10 человек — собираются в одном месте. Специалисты по кадрам проводят деловую игру на решение ситуаций. Например, будущим сотрудникам call-центра нужно представить себя уже членом команды и ответить на вопрос клиента.
Основные требования:
Точность — хотя обучение не проводилось, ценится подкованность и опыт;
Вежливость и корректность, несмотря на провокации;
Скорость.
Аналогичные диалоги моделируются для консультантов точек продаж.
Обязательный элемент таких массовых собеседований — это задания на внимательность и сообразительность. Например, на время вычленить из цепочки букв в 10-12 строк как можно больше слов. Проверяются свойства, важные для работы с клиентами и оформления документооборота: скорость реакции, внимательность, последовательность.
Отобранные на групповом этапе кандидаты получают возможность встретиться с потенциальным руководителем. На этом собеседовании уже обсуждаются в большей степени профессиональные компетенции, вопросы соответствия личности корпоративным стандартам. Это своего рода определение: «наш» человек или «не наш».
Для инженерных кадров и менеджеров среднего и высшего звена проводятся индивидуальные личные собеседования сначала кадровиком, а потом специалистами по техническим вопросам. Здесь не требуется проверять коммуникативные навыки, важнее — профессионализм и владение специальными знаниями. На эти должности идет серьезный конкурс. Обычно требуются рекомендации и солидный опыт работы. Без него, возможно, устроиться только на простые технические должности, вроде монтажника на сетях. Но и это большая удача. Для начала карьеры — приличный заработок и прекрасный способ накопить практический опыт.
Как пройти собеседование в Мегафоне
Давайте рассмотрим основные моменты, которые нужно учесть при трудоустройстве в Мегафон.
Внешний вид. Как и в любой другой крупной компании, здесь есть правила, которые регулируют этот момент. Они довольно просты: аккуратность и чистота одежды, спокойный макияж и нейтральная прическа для девушек, опрятная стрижка для мужчин. Большего не требуется. Отдельно оговаривается на сайте ограничение, что специальный дресс-код требуется только для сотрудников фронт-офиса. Соответственно, и для собеседования. Если вы не идете на офисную вакансию, то не обязательно соблюдать правило «белый верх, черный низ». Можно прийти и в джинсах со свитером, стильном платье или модной толстовке. Главное — не перегибать палку в свободе. Не произведут положительного впечатления неформальные аксессуары, дыры, потертости на одежде.
Подготовка к встрече. Не забудьте основательно подготовиться к собеседованию. Рассмотрите сайт компании, почитайте историю ее создания, а также внимательно изучите параметры вакансии, на которую вы пробуетесь, чтобы представлять свои будущие служебные обязанности. Еще раз освежите в памяти свое резюме, потому что вокруг него и строится беседа. Также стоит хотя бы немного подготовиться к специальным вопросам. Для инженера — к техническим, для менеджера по продажам и операторам call-центра — по особенностям коммуникации с клиентами.
Собеседование. На групповом собеседовании будьте активными, но не стремитесь «забить» конкурентов крикливостью и шумным поведением. Ценят обычно совсем не это. Важнее проявить навыки организации работы, вовремя и к месту внести ценное предложение, стать автором решения предложенной конфликтной ситуации.
На индивидуальной беседе будьте уверены в своих силах, но не проявляйте наглости. Демонстрируйте навыки открытой коммуникации. Сделайте акцент на своих сильных сторонах.
Обязательно оговорите с рекрутером или потенциальным руководителем, когда ждать ответа, хотя бы ориентировочные сроки. Когда этот период завершится, добавьте еще пару дней и позвоните, чтобы получить ответ. Даже отрицательное решение — это решение, которое вносит ясность. Вы можете поинтересоваться, почему не прошли, чтобы учесть замечания в дальнейшем.
После трудоустройства. В Мегафоне действует специальная программа адаптации новых сотрудников, а также обучения и тренинги для тех, кто начинает карьеру в компании. Поэтому приступить к работе придется не сразу. Новичкам также положен испытательный срок. Но после испытаний с отбором и собеседованием, пройти его несложно. Дерзайте — у вас все получится!