Обучение персонала – это и статья расходов для компании, и инструмент мотивирования сотрудников, и способ развития. Формы и виды обучения персонала напрямую зависят от целей и задач компании, бизнес среды. Они выбираются и утверждаются руководством и играют большую роль в достижении целей организации. Каковы цели? часть процесса адаптации (сообщаем знания о компании, отделах, процедурах, рабочих программах, правилах и тд) как обязательный пункт при приеме на работу на предприятии (например, на заводе, в магазине, в ресторане на кухне ознакомление под роспись с правилами безопасности; в офисе соблюдается такая же процедура, но она чаще носит формальный характер) повышение квалификации кадров (обучение новой …