Как пройти собеседование в Cбербанк

Сбербанк является крупнейшим банком нашей страны, и соответственно, одним из самых стабильных и серьезных работодателей среди банков.

Как пройти собеседование в Сбербанк, чтобы получить работу в одном из филиалов?

Конечно, вопросы и ответы будут зависеть от вакансии и вашего опыта. Если вы хотите получить начальную должность,например, операциониста, вам необходимо иметь высшее образование, и, желательно, опыт работы в банке или на кассе. С виду может казаться, что работа операциониста проста. Коммунальные платежи, штрафы, продажа монет, лотереи , валюта, работа с банкоматами, переводы – лишь не полный перечень того, с чем вам нужно будет работать. По окончании банковского дня филиал «закрывается» , то есть деньги считают, «снимают кассу», и пока все не сойдется, сотрудники не могут покинуть банк. Материальная ответственность, пожалуй, самая серьезная стрессовая составляющая в работе сотрудника банка, поэтому нужно не только хорошо считать, но и быть внимательным, аккуратным, последовательным.

 

 

 

Исторически сложилось так, что большой процент клиентов Сбербанка пожилые люди, которым требуется больше времени, чтобы объяснить процедуру, донести нужную информацию. Терпение и стрессоустойчивость- необходимые качества для работы с такими клиентами.

В последнее время, благодаря политике Грефа Г.О. большое внимание уделяется клиентоориентированности. Какие вопросы задают для проверки компетенции «ориентация на клиента»

В первую очередь, это проекционная методика. «Что бы вы сделали, если…?»  Либо напрямую задают вопросы об опыте  в тех или иных ситуациях (если у кандидата был опыт работы в другом банке).

Сбербанк постоянно проводит обучение своим сотрудниками; операционист должен знать все особенности работы с системой, процедуры, правила, поэтому предполагается работа с большими объемами информации и высокая обучаемость. И это, конечно, тоже проверят сотрудники отдела персонала. Вам может быть предложено выполнить небольшое задание или ответить на вопросы типа: «Чему вам в последний раз пришлось учиться?» « Когда вам пришлось учиться на работе чему-то новому?» Если вы хотите тщательно подготовиться к вопросам  и ответам в любую организацию, увидеть примеры реальных собеседований, сопроводительных писем и резюме, нажмите на баннер ниже и приобретите за 99 рублей полное пособие из 100 страниц по подготовке к собеседованию! 100 страниц практики, и только практики, и вы будете готовы к любому вопросу.

Теперь вы знаете как пройти собеседование на работу в Сбербанк.