Чтобы пройти собеседование на медицинского представителя необходимо не только обладать данными, указанными в описании вакансии (образование, опыт, знание ПК), но и владеть определенным уровнем компетенций, необходимых на этой должности.
Медицинский представитель — это своего рода менеджер по продажам, который сам ничего не продает (B2B), его задача – правильно выстроить взаимодействие с провизорами, врачами, руководителями ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений) таким образом, чтобы те выписывали, назначали, рекомендовали продукцию (медпрепараты, БАДы, средства по уходу и тп) компании, интересы которой представляет этот сотрудник. Как успешно пройти собеседование на медицинского представителя? Необходимо показать на своем опыте, что Вы обладаете высоким уровнем компетенций, необходимых для успеха на данной должности.
Важной составляющей работы медпредставителя является работа с OL (Opinion leader), которого сначала надо найти, а потом заинтересовать своим продуктом. Для этого требуются отличные коммуникативные навыки: умение убеждать, достигать договоренности, заинтересовывать. В западных компаниях, например, нет выделяют средств на финансовую мотивацию ключевых людей, поэтому , чтобы, например, внести препарат в региональный список придется очень хорошо постараться.
Медицинский представитель должен хорошо разбираться в препаратах, которые он продвигает, понимать механизм действия, быть знакомым с областью, в которой работает (кардиология, неврология и тп), знать конкурентов, и преимущества своих препаратов перед конкурентами. Для этого требуется learning agility – умение учиться всему новому, работать с большими объемами информации.
У медицинского представителя есть планы, от ежедневного количества посещений аптек/врачей, до годового объема продаж на вверенной территории, поэтому компетенция «Планирование и реализация» должна быть развита на высоком уровне.
Сюда нужно добавить компьютерную грамотность (использование планшета для презентаций, работа с CRM), грамотную речь, презентабельный внешний вид, готовность к командировкам, к участию в конференциях, организации круглых столов, фармкружков и тд.
Если Вы думаете, как пройти собеседование на должность медицинского представителя, подготовьте вопросы и ответы по своему опыту.
- С какими препаратами Вы работали?
- Кто были Ваши конкуренты?
- В чем преимущество Вашего препарата от аналогичного у конкурентов?
- Каков был план по посещениям/ продажам? Как Вы с ним справлялись? Если не справлялись, то почему?
- Расскажите о работе с OL . Самый сложный случай из Вашей практики.
- Какую обратную связь Вы предоставляли с «полей»? Было ли что-то полезное в этой обратной связи для маркетинга?
- Чем заинтересовавали OL?
- Как Вы выстраивали отношения с провизорами?
- Какую отчетность предоставляли в офис?
Ну и , конечно, чтобы удачно пройти собеседование на медпреда, подготовьтесь, к стандартным вопросам о причинах поиска работы, коллективе, руководителе.
Удачи!