Людей не часто занимает вопрос, как отказать работодателю после собеседования. Тем не менее такие случаи бывают, когда кандидат проходит собеседование сразу в несколько компаний, имеет хорошее резюме, и, что говорится, «нарасхват». Как правильно отказать работодателю, чтобы не испортить впечатление о себе.
Бывает, что кандидату приходится отказаться от вакансии, если руководство на нынешнем месте работы сделало ему контр-оффер. В таком случае кандидат остается с прежним работодателем на более выгодных условиях. В подобных ситуациях у потенциального работодателя всегда возникает подозрение, что произошло все это не случайно, что кандидат имел «злой умысел», поэтому как бы не происходил отказ, определенное впечатление все равно сложится.
Итак, как отказаться от работы после собеседования:
- письменно; самый простой и эмоционально не затратный способ – написать письмо, в котором обязательно следует поблагодарить компанию и рекрутера, который с вами работал, за потраченное время, сказать несколько приятных слов о том, что взаимодействие с компанией для вас оказалось интересным и полезным опытом; стоит ли вдаваться в детали, почему вы отказываетесь от работы? Вы, конечно, не обязаны этого делать, но, если вы прошли 3-4 собеседования в компанию, центр оценки, тесты, и взаимодействие длилось несколько месяцев, то я бы рекомендовала написать о причинах такого решения. Во-первых, если дело в компании, то для работодателя это будет ценная обратная связь, во-вторых, мы все люди, и конкуренцию никто не отменял.
- по телефону; если вы решились отказать работодателю по телефону, будьте готовы, что вам начнут задавать вопросы. Этот способ стоит использовать, если только вам есть, что сказать, если вы хотите донести до работодателя какую-то важную информацию.
Как правило после отказа финалиста рекрутер пытается выяснить, в чем дело, ведь было потрачено много времени, сил и средств. Будьте готовы к тому, что с вами будут обсуждать возможные варианты, предлагать компромиссное решение. Многие кандидаты используют эту возможность для торга, сравнивая предложения двух работодателей. Будьте осторожны: манипуляции – это не самый лучший способ для начала отношений с работодателем.
Как отказаться от вакансии внутри компании
Если человек проходит собеседование в стороннюю компанию, то отказаться от предлагаемой вакансии не составляет труда. А если нынешний работодатель предлагает вам перейти в другой отдел, перейти на новую должность с более широким кругом обязанностей на невыгодных для вас условиях? Давайте рассмотрим ситуации, в которых внутреннему кандидату приходится отказываться от promo, продвижения по карьерной лестнице.
Пример 1
Сотрудник X работает в крупной FMCG компании 5 лет. Отдел IT. Внезапно увольняется его руководитель, который развивал и готовил Х как приемника, составлял для него план развития, направлял на тренинги по soft skills. Х в кадровом резерве и является претендентом номер 1 на эту должность. Ему предлагают пройти assessment centre, в результате чего HR решает, что компетенции Х «не дотягивают», и предлагать ему данную должность рискованно. Х получает предложения исполнять обязанности руководителя с соответствующей дополнительной нагрузкой и ответственностью, за ту же самую зарплату и без официального повышения, без записи в трудовой книжке.
Х обдумывает ситуацию и понимает, что работы будет в разы больше, возможность развить компетенции (а они по словам менеджера по персоналу развиваются не так быстро, могут пройти годы) у него была все это время, и он ей пользовался: прошел шестимесячную программу подготовки менеджеров, был наставником у нескольких сотрудников, всегда исполнял обязанности руководителя, когда тот уходил в отпуск. Ясного видения, как долго он будет исполнять обязанности неофициально, ему никто не дает, объясняя это тем, что на его работу в качестве менеджера департамента хотят посмотреть.
Не смотря на уверения HR в том, что быть и.о. очень полезно для дальнейшего развития Х, сотрудник понимает, что компания пытается им воспользоваться, при этом, минимизируя риски (а вдруг не справится), он отдает себе отчет, что из-за отсутствия доверия руководителей его мотивация падает, а также он понимает, что если что-то пойдет не так, пока он будет «бесплатно» выполнять эти обязанности, ему найдут замену извне, и тогда ему придется вернуться на роль рядового сотрудника и продолжать работать в отделе, где все будут знать, что «он не справился» = нужно искать другую работу.
Тщательно взвесив все за и против Х приходит к выводу, что откажется от предлагаемой ему «вакансии», объяснив HR и руководству свою позицию беспокойством о низком уровне доверия к его персоне, приведя все аргументы, которые говорят в пользу того, что он бы успешно справился с этой позицией (успешное прохождение школы менеджеров, высокие оценки по компетенциям и задачам на годовой оценке, опыт и.о. на время отсутствия бывшего руководителя).
С одной стороны, может показаться, что Х предпринял рискованный шаг, с другой, он поступил стратегически верно. Через 2 месяца внутреннего и внешнего поиска, руководство пришло к выводу, что отдел больше не может работать без руководителя, а Х – самый подходящий кандидат, Х получил оффер на новую должность.
Пример 2
Х работает в отделе персонала на позиции рекрутера более трех лет. В связи с изменениями в процессах компании в отделе появляется новая должность, более техническая, и никак не связанная с рекрутментом. Рассказать толком о содержании работы никто не может, это должен сделать коллега из Европы. Х интересно развитие, и она соглашается пройти собеседование, а заодно и понять, чем же предстоит заниматься. В результате собеседования с коллегой из Германии, Х выясняет, что по сути, будет отвечать за работу с системой, статистикой, аналитикой. Взвесив все за и против, Х отказывается от вакансии, так как трезво оценив ситуацию, поняла, что эта работа ей не интересна.
Отказ пришлось обосновывать директору по персоналу, Х не ожидала такой реакции: она узнала, что «больше ей уже ничего никогда не предложат». Понимая, что после этой обратной связи развития в компании не будет, Х покинула компанию через полгода.
Нужно отметить, что второй пример – скорее исключение, чем правило. Обычно на отказ от внутреннего промо руководство реагирует более сдержанно.
В каких случаях есть смысл отказываться от вакансии (внутреннего продвижения)
- вам предлагают переезд в другой регион, а это не входит в ваши планы
- вы не уверены, что сможете управлять командой, где сотрудники работают вместе несколько лет, и вы «друзья»
- вам предлагают кроссфункциональный опыт (из IT в отдел закупок), который не входил в ваши планы, вы не понимаете четких перспектив, а главное, как дальше вы будете использовать этот опыт
- вам предлагают вакансию, которая вам явно не нравится, вы не видите себя в этой области
- вы получаете предложение на невыгодных условиях (работать за троих за ту же зарплату с непонятными перспективами)
- вы не ориентированы на карьерный рост, у вас на данном жизненном этапе другие приоритеты (вы только что вышли замуж, родили ребенка, пошли учиться и т. д.)
- у вас есть ощущение, что вами хотят «заткнуть дыру» — предлагают карьерный шаг, который не будет полезен для вашего дальнейшего развития.
Запомните, вы не должны соглашаться на повышение или переход в другой отдел, если вы не хотите этого, просто из страха, что вас больше никуда не пригласят.